Joomla! Documentation™

Permintaan informasi adalah bagian inti dari komponen privasi bersama pemrosesan ekspor atau penghapusan data dari situs.

Membuat Permintaan

Sebuah permintaan dapat dibuat oleh seorang super user maupun pengguna terdaftar melalui sebuah formulir.

PENTING Untuk dapat membuat dan memproses permintaan informasi, fitur kirim email di situs anda HARUS diaktifkan karena wajib bagi pemilik informasi itu untuk mengkonfirmasi permintaan tersebut.

Pembuatan oleh Super User

Melalui halaman Privasi: Permintaan Informasi, super user bisa membuat suatu permintaan informasi. Ini satu-satunya cara untuk meminta informasi bagi pengguna yang TIDAK memiliki akun. Untuk membuat suatu permintaan, seorang super user harus menentukan:

• Alamat email pengguna yang datanya akan diproses
• Jenis permintaan (ekspor atau hapus)

Catatan: Dalam konteks ini, seorang pengguna artinya adalah perseorangan atau organisasi yang telah membuat suatu permintaan terlepas apakah mereka memiliki akun atau tidak (sebagai salah satu contohnya, ketika alat ini diminta untuk memproses data permintaan dari situs yang memiliki sistem komentar dimana para tamu boleh berkomentar hanya dengan meninggalkan nama dan/atau alamat email mereka tanpa mewajibkan pendaftaran).

Permintaan oleh Pengguna Terdaftar

Para pengguna terdaftar bisa mengirim suatu permintaan informasi untuk akun mereka. Disarankan untuk membuat suatu butir menu Privasi  →  Buat Permintaan ke formulir permintaan informasi tersebut. Pada saat mengirim suatu permintaan, pengguna harus menyediakan:

• Alamat email
• Jenis permintaan (ekspor atau hapus)

Mengkonfirmasi Permintaan

Setelah suatu permintaan dibuat, terlepas dari bagaimana ia dibuat, pengguna harus mengkonfirmasi bahwa itu adalah sebuah permintaan informasi yang valid. Mereka kemudian akan mendapatkan sebuah email yang mengingatkan mereka tentang permintaan informasi tersebut bersama sebuah tautan ke formulir konfirmasinya dimana mereka wajib mengetikkan token yang dikirimkan melalui email untuk mengesahkan validitas permintaan tersebut. Setelah mengkonfirmasi, maka permintaan itu akan ditandai sebagai Dikonfirmasi di daftar permintaan sebelum super user dapat memprosesnya.

Token di email ini berlaku selama 24 jam. Jika tidak dikonfirmasi dalam jangka waktu itu, permintaan akan ditandai sebagai Tidak valid di daftar permintaan dan sebuah permintaan baru harus dibuat.

Dianjurkan untuk membuat sebuah butir menu Privasi  →  Konfirmasi Permintaan yang tersembunyi guna mendukung URL SEF untuk halaman ini, namun ia tidak wajib.

Memproses Permintaan

Ekspor Permintaan

Setelah permintaan ekspor dikonfirmasi, ada dua tindakan yang tersedia bagi super user.

• Ekspor Data: Ini akan mengumpulkan semua data permintaan informasi dan membuat sebuah berkas XML yang siap diunduh ke komputer anda. Ini akan sangat berguna bagi pemilik situs untuk dapat mengulas data sebelum dikirim ke pengguna.
• Email Ekspor Data: Ini akan mengumpulkan semua data permintaan informasi, membuat sebuah berkas XML (yang sama dengan tindakan Ekspor Data), dan akan mengirimkan sebuah email ke pengguna bersama lampiran data ekspor.

Penting Tindakan ekspor hanya dapat memproses data dari ekstensi yang didukung. Sebab itu, super user yang melakukan permintaan tersebut haruslah mengulas data ekspornya dan bila perlu menyertakan data dari ekstensi yang tidak dapat diekspor.

Permintaan Penghapusan

Setelah permintaan hapus dikonfirmasi, ada satu tindakan yang tersedia bagi super user.

• Hapus Data: Proses ini akan menganonimkan dan/atau menghapus data sehubungan dengan informasi yang diminta. Untuk permintaan-permintaan dimana sang pemilik informasi adalah juga seorang pengguna terdaftar, proses ini akan menganonimkan nama pemilik akunnya, nama pengguna, dan alamat email, sekaligus memblokir akun itu supaya tidak masuk dan mengeluarkannya dari situs jika status mereka sedang masuk pada saat permintaan diproses.

Penting Tindakan hapus hanya dapat memproses data dari ekstensi yang didukung. Sebab itu, super user yang melakukan permintaan tersebut haruslah mengulas situs setelah penghapusan selesai dilakukan dan bila perlu melakukan anonimitas atau penghapusan manual data-data yang tidak dapat diproses.

Menyelesaikan Permintaan

Setelah permintaan diproses, ia harus ditandai sebagai selesai. Ini akan mengindikasikan bahwa permintaan itu telah sepenuhnya selesai dan tidak ada tindakan lain yang harus dilakukan.

Referensi Tambahan

• Panduan Pengembang untuk Serangkaian Alat Privasi