Joomla! Documentation™

Une anomalie peut se produire lors de votre connexion à l'administration d'un site Joomla! si vous avez activé l'authentification en 2 étapes (2FA).

Erreurs signalées

Suite à la mise à jour vers Joomla! 3.6.3 et lorsque vous vous reconnectez avec l'authentification en deux étapes (2FA), un message d'erreur peut s'afficher : Must match character set et vous ne pouvez pas vous connecter. (Consultez : https://github.com/joomla/joomla-cms/issues/12458)

Versions concernées

Informations générales

Qu'elle en est la cause ?

Il semble qu'il existe une anomalie avec un logiciel tiers (FOF) distribué avec le pack du noyau Joomla.

Comment résoudre l'anomalie ?

Vous pouvez vous connecter avec n'importe quel utilisateur en ne complétant pas le champ 2FA, y compris avec un compte utilisateur dont 2FA est activé. Les autres étapes ne sont plus nécessaires.

Se connecter avec un compte utilisateur qui ne nécessite pas le 2FA (authentification en 2 étapes) et désactiver le plugin 2FA.
OU
Connectez-vous au site via FTP et renommez le dossier. JROOT/plugins/twofactorauth