Portal:Novells/Obtindre Ajuda
From Joomla! Documentation
< Portal:Beginners
Outdated translations are marked like this.
Els fòrums de Joomla! Estan entre els més actius (i més amigables) fòrums de suport del món, i són el lloc perfecte per obtenir ajuda i conèixer altres usuaris de Joomla !.
Abans de publicar, consulteu les FAQs - Preguntes més freqüents en la documentació de la wiki.
- Si us plau, assegureu-vos primer que el que busqueu no està ja en els missatges del Fòrum, abans de publicar una pregunta. Nou de cada deu vegades que es fa una pregunta, ja s'ha contestat a un altre usuari amb el mateix problema.
- Assegureu-vos que està publicant en el fòrum adequat per al tema que necessita ajuda.
- Sigui clar i específic en la sol·licitud d'ajuda. Entrades com "Help! No funciona!" tendeix a ignorar-se. Tracteu d'explicar tot el que l'ha portat al problema. Intenteu explicar quin és el problema. Sigui clar sobre el que vol que succeeixi. I, doneu les gràcies a aquelles persones que s'han molestat a ajudar!
- Utilitzeu el assistent per missatges del Fòrum, per ajudar a proporcionar més informació i poder explicar millor el problema.
- Si la pregunta/problema ja es va resoldre, marqui el fil com a resolt, mitjançant l'edició del primer post que es va fer i canviï la icona del tema a la marca de verificació, amb un cercle verd. També podeu afegir [Resolt] en el títol de la pregunta. D'aquesta manera, permet que altres membres que estan fent recerques, puguin diferenciar fàcilment entre els temes resolts i els no resolts. Això també estalvia temps els voluntaris, per anar directament als no resolts.
- Un cop ja sàpiga respondre a preguntes, comenci a contestar-les. Respondre a les preguntes és una de les millors maneres d'aprendre.
- Si algú li ajuda, dóna-li les gràcies i torni el favor responent a les seves preguntes.