Portal:Beginners/Getting Help/be

Сайт форума Джумлы – адзін з найбольш ажыццяўлённых (і ветлівых) форумаў падтрымкі ў свеце; і гэта – адно з мест, дзе проста атрымаць дапамогу і сустрэць іншых карыстальнікаў Джумлы.

• Перад адсылкай паведамленняў, праверце якія пытанні задаюць часцей за ўсё – у Вікіпедыі, якая адносіцца да дакументацыі.
• Калі ласка: паспрабуйце (таксама) спачатку правесці самастойны пошук па Форуму, перш чым дасылаць паведамленне з пытаннем. У дзевяці выпадках з дзесяці – хтосьці ужо сутыкаўся з тым жа, што і Вы.
• Праверце: ці ў адпаведны форум Вы суадносіце свае патынне?
• Будзьце просты і дасканалы ў сваім запыце аб дапамозе. Запісы наконт «Дапамажыце: Штосьці не працуе!» могуць быць складанымі для адказу. Паспрабуйце выявіць усё, што было на шляху да праблемы. Паспрабуйце аб'ясніць, у чым менавіта праблема. Кажыце проста, чаго Вы жадаеце ў выніку. І будзьце удзячны, калі хтосьці вырашыць дапамагчы.

• Карыстуйцеся дапаможнікам па стварэнню форумных паведамленняў, каб атрымаць дапамогу ў перадачы як мага больш інфармацыі і найлепшым чынам уявіць Вашую праблему.

• Калі ж Вашае пытанне/праблема будзе вырашана – пазначце Ваш запыт як вырашаны: праз рэдагаванне першага паведамлення (якое Вы зрабілі ў той тэме) і змену ў ім іконкі тэмы: на зялёную галачку, з кружком... Вы можаце таксама дадаць надпіс [Вырашана!] у назву тэмы... Робячы гэта – Вы дазваляеце астатнім удзельнікам з лёгкасцю адрозніваць вырашаныя і нявырашаныя пытанні. Гэта таксама змяншае час, які выпадкова уходзіць у валюнцёраў на адкрыццё вырашаных тэм.
• Як толькі Вы вывучыце нешта – пачынайце даваць адказы. Адказы на пытанні – адзін з лепшых шляхаў навучання.
• Калі нехта дапамагае Вам – будзьце удзячны і таксама адказвайце на пытанні.