Joomla! Documentation™

Cette équipe a une très grande responsabilité en étant en charge du filtrage de tous les messages du forum, ainsi que des rapports d'anomalies pour déterminer les anomalies sur lesquelles il convient de travailler. Concernant l'outil de suivi (Issue Tracker), le travail de l'équipe consiste à déplacer les les rapports du statut 'Ouvert' à celui de 'Confirmé'. Bien sûr, de nombreux rapports seront marqués avec d'autres statuts comme 'Informations requises', ayant besoin d'un examen, doublon, n'est pas une anomalie et ainsi de suite.

Avant qu'une anomalie soit marquée comme confirmée, elle doit pouvoir être reproduite et documentée, afin que d'autres personnes puissent reproduire la même anomalie.

L'équipe Tracker doit également s'assurer aussi que l'anomalie est qualifiée avec le bon type et la bonne priorité. Rappelez-vous, de nombreux utilisateurs qui rédigent des rapports d'anomalies ne sont pas familiers avec la terminologie et tous les champs disponibles. Dans de nombreux cas, cela pourrait être l'occasion pour un nouveau participant de contribuer et d'interagir avec le projet.

Il est extrêmement important que tous les membres de la JBS respectent le Code de Conduite et fassent preuve de courtoisie et de respect dans tous les commentaires. Rappelez-vous, nous sommes les ambassadeurs du projet Joomla! et la façon dont nous nous comportons se reflète au niveau de l'ensemble du projet. Les gens vont naturellement ne pas apprécier si un rapport d'anomalie n'est pas pris au sérieux ou si ils estiment qu'il a été fermé de façon incorrecte. Nous devons rester sensibilisés à ce fait, tout en respectant ce que nous pensons être la bonne décision. Par exemple, si vous fermez une anomalie avec l'étiquette 'N'est pas une anomalie', pensez à rédiger un commentaire en expliquant le pourquoi d'une façon courtoise.

Also, if someone is not following the Code of Conduct in a tracker comment, please point this out in a respectful way and remind the person that we need to follow the CoC at all times. If there is a persistent problem, please let your Team Leader or a JBS Coordinator know so we can take action. We absolutely do not want to tolerate rude or disrespectful behavior in the tracker or forum.

Responsabilités

Suggestions about how to work in the tracker.

The purpose of the tracker team is mainly to help move new "Open" issues into other statuses.

It is also to keep the tracker well organized and useful for everyone.

You can help make this happen with just 15 minutes of work.

Anomalies ouvertes

The easiest thing to do is to filter the tracker for open items. Sort by open date either ascending (to see the oldest items) or descending to see the newest items).

Just pick an issue and see if you can move it into one of the other statuses. If you don't understand the issue or aren't sure you do, ask in the IRC or on the mailing list.

Informations requises

It's important to follow up on issues with the status of information required. If you sort by modified date descending you will find the information required issues that have changed. Read the information and decide what status to make them or if more information is needed. If there is no response to an information request for more than two weeks, you may close the issue making a note of this.

Confirmées et en attentes

Although these are not the main focus of the tracker team sometimes you may want to look at older confirmed and pending issues to see if the issue still exists in the trunk. You can also ask the poster something like "does this issue still exist?" if you are not sure how to check it.